Studiju priekšmeta mērķis ir pilnveidot studentu komunikatīvo kompetenci.

Tiek apskatītas sekojošas tēmas:

• Saskarsmes jēdziens.
• Komunikatīvās kompetences struktūra.
• Komunikācijas funkcijas un veidi.
• Individuālais saskarsmes stils un faktori, kas ietekmē saskarsmes kvalitāti.
• Verbālā komunikācija.
• Runa un klausīšanās.
• Pārliecināšanas tehnikas.
• Intervēšanas prasmes.
• Neverbālā komunikācijas nozīme un izpausmes saskarsmē.
• Efektīva saskarsme; saskarsmes barjeras.
• Saskarsmes ar klientu principi.
• Saskarsme ar dažādiem partneriem.
• Cilvēku savstarpējā uztvere un novērtēšana.
• Uztveres kļūdas un kauzālā atribūcija.
• Stereotipi un aizspriedumi.
• Saskarsme darba grupās un komandās.
• Lomas un sadarbības principi.
• Konfliktu veidi, ierosinātāji, dinamika un risināšanas iespējas.
• Uzvedības taktikas konfliktā.
• Saskarsmes ētiskie aspekti un saskarsmes kultūra.
• Tolerance saskarsmē un aizspriedumi.
• Komunikācija augstskolā.

Studiju rezultātā studenti

• izprot saskarsmes situācijas, mērķus, savu un saskarsmes partnera uzvedību,
• prot izvēlēties un lietot adekvātus saskarsmes līdzekļus
• prot analizēt saskarsmes situācijas,
• prot argumentēt savu pozīciju diskusijā,
• spēj izvēlēties piemērotāko uzvedības taktiku,
• prot savas stiprās un vājās saskarsmes puses,
• spēj pilnveidot personisko saskarsmes stilu,
• prot komandas sadarbības principus,
• spēj apzināti izvēlēties savu lomu komandā,
• spēj veidot efektīvu komunikāciju grupā,
• prot veikt interviju un analizēt partnera uzvedību.

Studiju priekšmetu "Saskarsmes pamati " nodrošina RTU Humanitārā institūta Sociālo zinātņu katedra.

<< Atpakaļ uz Bakalaura studiju programmu